Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 oktober 2026

Prymally driver den här butiken och webbplatsen, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personligt anpassad shoppingupplevelse (”tjänsterna”). Prymally drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder eller lämnar ut personuppgifter när du besöker eller använder webbplatsen, gör ett köp eller en annan transaktion via tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du godkänner insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar?

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller en annan person eller som direkt kan kopplas till dig. Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller som har anonymiserats så att det inte går att identifiera dig eller koppla den till dig. Beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och vad tillämplig lag tillåter eller kräver kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras utifrån dessa personuppgifter:

• Kontaktuppgifter inklusive namn, postadress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsinformation, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation bland annat användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de artiklar som du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till på önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive information som du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundsupporten.
• Enhetsinformation inklusive information om enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med tjänsterna, även om hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig Vi samlar bland annat in uppgifterna när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt via tjänsterna Vi samlar bland annat in uppgifterna från din enhet eller när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer Vi samlar bland annat in uppgifterna när vi anlitar tjänsteleverantörerna för att aktivera vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partner och andra tredje parter

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna åt dig. Det omfattar bland annat att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, genomföra dina beställningar, spara dina konfigurationer och de artiklar som du är intresserad av, skicka aviseringar som rör ditt konto, skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna omdömen och skapa en personligt anpassad shoppingupplevelse åt dig, till exempel genom att rekommendera produkter utifrån dina köp. Det kan även innefatta att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e-post, sms eller post och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster i tjänsterna eller på andra webbplatser, även utifrån artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen samt annan aktivitet i tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda den allmänna säkerheten och säkerställa säkerheten i våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte lämnar ut ditt användarnamn, ditt lösenord eller andra inloggningsuppgifter till andra personer.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och effektiva tjänster, svara snabbt på dina förfrågningar och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller bemöta rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska förfaranden och för att utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer eller upprätthålla villkoren och policyerna.

Hur lämnar vi ut personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta följande:

• Hos Shopify är detta leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. it-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Vi lämnar ut personuppgifter till affärs- och marknadsföringspartner som utför marknadsföringstjänster åt dig och visar dig reklam. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med tjänster från tredje parter, baserad på din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte lämna ut information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserad på din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Om du vill utnyttja din rätt och invända mot sådan användning kan du göra det här
• Om du ber oss om det eller på annat sätt ger ditt samtycke till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att leverera produkter till dig, eller om du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Vi lämnar ut personuppgifter till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att besvara stämningar, husrannsakansbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga tjänstevillkor eller policyer och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna åt dig. Uppgifter som du lämnar via tjänsterna överförs till Shopify och till tredje parter som kan befinna sig i andra länder än det land där du bor, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna åt dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa utökade Shopify-funktioner som inbegriper data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som har samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter när det gäller användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter som anges här via länken till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje parter

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är närstående webbplatser eller som inte kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer och övriga villkor. Vi lämnar ingen garanti och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje parter, kan även ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar när det gäller vår eller en tredje parts användning av den. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte att vi står bakom innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, såvida detta inte uttryckligen anges i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som ännu inte är myndiga i ditt land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa uppgifter raderas. Vid tidpunkten då denna integritetspolicy träder i kraft känner vi inte till att vi ”lämnar ut” eller ”säljer” (enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss utsättas för risker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler när du skickar känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer. Dit hör till exempel om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla tjänster åt dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller eventuellt bara under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning som lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har sparat om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har sparat om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har sparat om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har sparat om dig och att begära att vi under vissa omständigheter och med vissa undantag överför dem till en tredje part.
• Rätt att välja bort försäljning eller delning av uppgifter för riktad reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att välja bort ”försäljning” eller ”delning” av dina personuppgifter eller att invända mot behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara ”riktad reklam” enligt tillämpliga dataskyddslagar. Om du vill utnyttja din rätt och invända mot sådan användning (opt-out), kan du göra det här. Observera: Om du besöker vår webbplats med opt-out-signalen från funktionen ”Global Privacy Control” aktiverad behandlar vi, beroende på var du befinner dig, automatiskt detta som en begäran om opt-out för den enhet och den webbläsare som du besöker webbplatsen med. Om vi kan koppla enheten som signalen kommer från till ett Shopify-konto tillämpar vi även opt-out-begäran på det kontot. Mer information om Global Privacy Control finns på https://globalprivacycontrol.org/. Utöver Global Privacy Control respekterar vi inga andra ”Do Not Track”-signaler som eventuellt skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklammejl till dig. Du kan när som helst tacka nej till dessa mejl genom att använda avregistreringsalternativet som finns i de mejl vi skickar till dig. Om du tackar nej kan vi fortfarande skicka mejl till dig som inte är reklam, t.ex. om ditt konto eller om beställningar som du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter där detta anges i tjänsterna, eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter när det gäller uppgifter som behandlas av Shopify, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Du drabbas inte av några nackdelar av att utöva dessa rättigheter. Om det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett ombud som gör förfrågningar om att utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi tar emot en sådan förfrågan från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett det fullmakt att agera för din räkning. Det kan innebära att du behöver bekräfta din identitet direkt gentemot oss. Vi besvarar din förfrågan skyndsamt inom ramen för tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns en förteckning över de behöriga tillsynsmyndigheterna för dataskydd. Om du vill ta del av den kan du göra det här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

När vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av den behöriga myndigheten i Storbritannien, såvida inte överföringen sker till ett land som har konstaterats erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla ändringar i vår praxis, eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar de meddelanden som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som du har, kontakta oss via e-post på support@prymally.com. Uppgifter om den juridiska operatören finns i företagsinformationen (Impressum). Enligt tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.